Apakšprogrammas mērķis:
īstenot patērētāju tiesību un interešu aizsardzību, lai nodrošinātu iedzīvotājiem iespēju efektīvi īstenot savas patērētāja tiesības, būt pārliecinātiem par preču un pakalpojumu drošumu, nodrošinātu sabiedrības informētību par patērētāju tiesībām, kā arī veikt efektīvu uzraudzību, lai nodrošinātu labvēlīgu uzņēmējdarbības vidi un godīgu konkurenci.
Galvenās aktivitātes:
- nodrošināt uz riska vadības principiem balstītu preču un pakalpojumu tirgus uzraudzību, bīstamo iekārtu un metroloģiskā uzraudzību, stiprinot uz sadarbību un labprātīgām darbībām vērstas procedūras;
- nodrošināt ekodizaina uzraudzības sistēmas darbību;
- efektīvi uzraudzīt patērētāju tiesības, ņemot vērā iespējamo kaitējumu patērētāju kolektīvajām interesēm, kā arī īpašas viegli ievainojamo patērētāju grupu vajadzības;
- nodrošināt patērētājiem palīdzību strīdu risināšanā, t.sk. stiprināt patērētāju ārpustiesas strīdu risināšanas mehānismu;
- nodrošināt finanšu pakalpojumu uzraudzību, īstenojot nebanku kreditēšanas pakalpojumu sniedzēju, kreditēšanas starpnieku un parādu atgūšanas pakalpojumu sniedzēju licencēšanu un uzraudzību, kā arī stiprināt iestādes kapacitāti noziedzīgi iegūtu līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas risku ierobežošanai;
- nodrošināt tūrisma pakalpojumu sniedzēju licencēšanu un uzraudzību;
- sniegt patērētājiem palīdzību, informatīvo un konsultatīvo atbalstu;
- stiprināt būvizstrādājumu kontroli, īpaši būvlaukumos, kā arī ieviest uzraudzību un veikt pārbaudes un ekspertīzes droniem un kuģu aprīkojumam;
- stiprināt pārrobežu patērētāju aizsardzību un godīgu uzņēmējdarbības vidi, t.sk. ieviešot tiešsaistes starpniecības pakalpojumu uzraudzību;
- nodrošināt Digitālā pakalpojumu akta kompetentās iestādes un koordinatora funkciju izpildi.
Programmas izpildītājs: Patērētāju tiesību aizsardzības centrs.
Darbības rezultāti un to rezultatīvie rādītāji no 2022. līdz 2026. gadam
|
|
2022. gads |
2023. gada plāns |
2024. gada plāns |
2025. gada prognoze |
2026. gada prognoze |
|---|---|---|---|---|---|
|
Veikta preču un pakalpojumu tirgus uzraudzība, valsts metroloģiskā uzraudzība un bīstamo iekārtu tehniskā uzraudzība |
|||||
|
Tirgus uzraudzības, metroloģiskās uzraudzības un bīstamo iekārtu uzraudzības pārbaudes (skaits) |
1 394 |
1 280 |
1 280 |
1 330 |
1 3301 |
|
Prioritāro jomu drošuma un atbilstības novērtēšanas projektu preču testēšana (skaits) |
215 |
200 |
200 |
200 |
200 |
|
Izstrādāta un ieviesta jauna informācijas sistēma iestādes funkciju efektivizēšanai un e-pakalpojumu nodrošināšanai |
|||||
|
Veikti pasākumi informācijas sistēmas ieviešanai (skaits) |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
Sniegts atbalsts iedzīvotājiem un komersantiem patērētāju tiesību jomā |
|||||
|
Izskatīti patērētāju iesniegumi un sūdzības (skaits) |
3 563 |
3 000 |
3 000 |
3 000 |
3 000 |
|
Sniegtas konsultācijas patērētājiem un komersantiem (skaits) |
29 444 |
35 000 |
35 100 |
35 100 |
35 100 |
|
Alternatīvi risināti patērētāju un komersantu strīdi (skaits) |
207 |
150 |
150 |
150 |
150 |
|
Nodrošināta patērētāju ekonomisko interešu aizsardzība |
|||||
|
Izskatītas administratīvās lietas par patērētāju kolektīvo interešu pārkāpumiem reklāmas, e-komercijas un netaisnīgas komercprakses jomās (skaits) |
277 |
200 |
215 |
215 |
215 |
|
Izsniegtas licences tūrisma pakalpojumu sniedzējiem (skaits) |
338 |
300 |
300 |
300 |
300 |
|
Licencēto tūrisma pakalpojumu sniedzēju licences prasību ievērošanas pārbaudes (skaits) |
188 |
50 |
50 |
50 |
50 |
|
Uzturēta, pilnveidota un aktualizēta TATO datu bāze (skaits) |
1 |
1 |
1 |
1 |
1 |
|
Nebanku kredīta devēju licencēšana un uzraudzība (skaits) |
39 |
39 |
39 |
39 |
39 |
|
Ārpustiesas parādu atgūšanas pakalpojumu sniedzēju licencēšana un uzraudzība (skaits) |
20 |
20 |
20 |
20 |
20 |
|
Kredīta starpnieku un kredīta starpnieku pārstāvju reģistrēšana un uzraudzība (skaits) |
13 |
8 |
8 |
8 |
8 |
|
Veicinātas saimnieciskās darbības veicēju labprātīgās darbības |
|||||
|
Labprātīgo darbību īpatsvars patērētāju tiesību aizsardzības jomā (%) |
92,8 |
85 |
85 |
85 |
85 |
|
Labprātīga pārkāpumu novēršana bez lietas uzsākšanas patērētāju tiesību aizsardzības jomā (%) |
48,4 |
50 |
50 |
50 |
50 |
|
Labprātīgi veikto korektīvo darbību īpatsvars tirgus uzraudzības jomā (%) |
99 |
85 |
85 |
85 |
85 |
|
Iegūto līdzekļu legalizācijas un terorisma finansēšanas novēršanas pasākumu īstenošana |
|||||
|
Subjektu ziņošanas intensitātes pieaugums par NILLTPF aizdomīgiem darījumiem gadā (%) |
- |
20 |
20 |
20 |
20 |
|
Izveidota finansējuma piešķiršanas shēma biedrībām patērētāju kolektīvo prasību virzīšanai |
|||||
|
Izveidota un darbojas finansējuma piešķiršanas shēma biedrībām patērētāju kolektīvo prasību virzīšanai (skaits) |
- |
- |
1 |
1 |
1 |
|
Veikta kvalificēto institūciju apmācība (skaits) |
- |
- |
1 |
1 |
1 |
|
Nodrošināta Digitālā pakalpojumu akta kompetentās iestādes un koordinatora funkciju izpilde |
|||||
|
Pilnveidota iestādes informācijas sistēma (skaits) |
- |
- |
1 |
1 |
1 |
|
Izstrādāta integrācija ar Eiropas vienoto IT sistēmu (skaits) |
- |
- |
- |
1 |
- |
|
Ieviesti kontaktpunktu, uzticamo signalizētāju un pārbaudīto pētnieku reģistri (skaits) |
- |
- |
3 |
- |
- |
|
Izveidota sūdzību izskatīšanas sistēma (skaits) |
- |
- |
1 |
- |
- |
|
Apmācīti darbinieki uzraudzībai digitālā vidē (skaits) |
- |
- |
70 |
70 |
70 |
|
Veikta patērētāju un komersantu informēšana Digitālā pakalpojumu akta, Piekļūstamības akta un ekodizaina jomās |
|||||
|
Informatīvi pasākumi uzņēmējiem un patērētājiem (semināri, konferences), kā arī pētījumi (skaits) |
- |
- |
3 |
8 |
8 |
Finansiālie rādītāji no 2022. līdz 2026. gadam
|
|
2022. gads |
2023. gada plāns |
2024. gada plāns |
2025. gada plāns |
2026. gada plāns |
|---|---|---|---|---|---|
|
Kopējie izdevumi, euro |
3 400 492 |
4 308 835 |
5 342 049 |
5 814 696 |
6 279 505 |
|
Kopējo izdevumu izmaiņas, euro (+/–) pret iepriekšējo gadu |
× |
908 343 |
1 033 214 |
472 647 |
464 809 |
|
Kopējie izdevumi, % (+/–) pret iepriekšējo gadu |
× |
26,7 |
24,0 |
8,9 |
8,0 |
|
Atlīdzība, euro |
2 728 372 |
3 279 912 |
4 147 674 |
4 615 101 |
4 964 310 |
|
Vidējais amata vietu skaits gadā |
109 |
109 |
1151 |
115 |
115 |
|
Vidējā atlīdzība amata vietai (mēnesī), euro |
2 086 |
2 508 |
3 006 |
3 344 |
3 597 |
Piezīmes.
1 4 amata vietas pārceltas no programmas 97.00.00 “Nozaru vadība un politikas plānošana”, 1 amata vieta pārcelta no apakšprogrammas 29.01.00 “Naftas produktu rezervju uzturēšana” un 1 amata vieta pārcelta no apakšprogrammas 24.00.00 “Statistikas informācijas nodrošināšana”.
Izmaiņas izdevumos, salīdzinot 2024. gada plānu ar 2023. gada plānu
Euro
|
Pasākums |
Samazinājums |
Palielinājums |
Izmaiņas |
|
Izdevumi - kopā |
142 699 |
1 175 913 |
1 033 214 |
|
t. sk.: |
|||
|
Prioritāri pasākumi |
- |
1 166 748 |
1 166 748 |
|
Finansējums Patērētāju tiesību aizsardzības centram un Centrālās statistikas pārvaldei regulu prasību izpilde |
- |
1 156 736 |
1 156 736 |
|
Valsts tiešās pārvaldes iestādēs nodarbināto atalgojuma palielināšana |
- |
10 012 |
10 012 |
|
Vienreizēji pasākumi |
1 058 |
- |
-1 058 |
|
Finansējums daļējai izdevumu pieauguma energoresursiem kompensēšanai (MK 13.01.2023. sēdes prot. Nr. 2 1. § 6. punkts) |
1 058 |
- |
-1 058 |
|
Ilgtermiņa saistības |
14 891 |
- |
-14 891 |
|
Twinning projekts “Ukrainas Attīstības un ekonomikas, tirdzniecības un lauksaimniecības ministrijas institucionālās kapacitātes stiprināšana nacionālās kvalitātes infrastruktūras jomā” |
14 891 |
- |
-14 891 |
|
Citas izmaiņas |
126 750 |
9 165 |
-117 585 |
|
Palielināti izdevumi prioritārajam pasākumam “Valsts pārvaldes kapacitātes stiprināšana, nodrošinot stratēģiski svarīgo amata grupu atlīdzību”, ievērojot paredzētā finansējuma apmēru 2024.gadā |
- |
9 165 |
9 165 |
|
Finansējuma samazinājums, lai nodrošinātu Valsts un pašvaldību iestāžu tīmekļvietņu vienotās platformas izmaksu segšanu (MK 15.08.2023. prot. Nr. 40 43.§, 52.6.punkts) |
1 750 |
- |
-1 750 |
|
Samazināti izdevumi prioritārajam pasākumam "PTAC darbības procesu un sniegto pakalpojumu digitalizēšana", ievērojot paredzētā finansējuma apmēru 2024.gadā |
125 000 |
- |
-125 000 |